Політика захисту дітей

1.1 Ця Політика захисту дітей (далі – Політика) визначає принципи, стандарти та процедури захисту дітей і підлітків, які беруть участь у заходах і програмах Громадської спілки «МОЛОДІЖНИЙ ПРОСТІР 12-21» (далі – Спілка) та відвідують її відокремлені підрозділи в регіонах України (далі – Молодіжні простори).

1.2. Політика є обов’язковою для виконання всіма:

• працівниками Спілки;

• волонтерами, які залучені до роботи з дітьми та молоддю;

• залученими фахівцями (психологи, тренери, консультанти тощо);

1.3. У своїй діяльності щодо захисту дітей Спілка керується:

• Конвенцією ООН про права дитини;

• Конституцією України;

• Законом України «Про охорону дитинства»;

• Законом України «Про запобігання та протидію домашньому насильству»;

• Законом України «Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей»;

• Законом України «Про освіту» (в частині захисту здобувачів освіти), іншими відповідними нормативно-правовими актами;

• внутрішніми документами Спілки (Кодекс етичної поведінки, Алгоритм дій при підозрі насильства, Процедура розгляду скарг тощо).

1.4. Політика розроблена з урахуванням принципу найкращих інтересів дитини, закріпленого в Конвенції ООН та Законі України «Про охорону дитинства».

1.5. Політика поширюється на всіх дітей та підлітків до 18 років, які:

• є учасниками програм, заходів;

• відвідують Молодіжні простори;

• отримують послуги (психологічні, консультаційні тощо).

2.1. Дитина – будь-яка особа, яка не досягла 18 років.

2.2. Захист дітей – система заходів, спрямованих на запобігання насильству, жорстокому поводженню, експлуатації, нехтуванню потребами дитини, своєчасне виявлення таких випадків та реагування на них з метою забезпечення безпеки, благополуччя та прав дитини.
‍
2.3. Насильство щодо дитини – будь-яка форма фізичного, психологічного, сексуального, економічного насильства, жорстокого поводження, експлуатації, нехтування потребами дитини, у тому числі в онлайн-середовищі (кібербулінг, секстинг, онлайн-розбещення тощо).

2.4. Підозра на насильство – будь-які ознаки, сигнали, поведінка, висловлювання дитини або третіх осіб, що можуть вказувати на ймовірне насильство або загрозу йому, навіть без остаточного підтвердження.

2.5. Персонал – працівники, залучені фахівці та волонтери, які діють від імені Спілки.

2.6. Відповідальний(-а) за захист дітей – особа, призначена наказом/рішенням Правління або керівництва Спілки, яка координує впровадження цієї Політики та реагування на випадки насильства щодо дітей.

Спілка в своїй діяльності спирається на такі базові принципи:

3.1. Найкращі інтереси дитини – у будь-якій ситуації щодо дитини пріоритет мають її безпека, здоров’я, гідність, розвиток.

3.2. Нульова толерантність до насильства – Спілка не приймає жодних форм насильства, домагань, приниження, дискримінації щодо дітей і підлітків.

3.3. Повага до гідності та прав дитини – уся робота з дітьми ґрунтується на повазі до їхньої особистості, поглядів, приватності (у межах, що не суперечать безпеці).

3.4. Превенція (профілактика) – перший пріоритет – попередження ризиків: створення безпечного середовища, навчання персоналу, чіткі правила.

3.5. Своєчасне реагування – у разі підозри або факту насильства/загрози Спілка зобов’язана вжити адекватних і своєчасних заходів.

3.6. Не нашкодь – будь-які дії з реагування не повинні погіршувати становище дитини.

3.7. Конфіденційність із межами – інформація про випадки насильства не розголошується стороннім, але може й повинна бути передана уповноваженим органам та фахівцям для захисту дитини.

3.8. Відповідальність дорослих – відповідальність за запобігання й реагування на насильство покладена на дорослих, а не на дітей.

4.1. Ця Політика поширюється на всі види діяльності Спілки, де присутні діти:

• щоденна робота Молодіжних просторів;

• гуртки, тренінги, освітні та розважальні заходи;

• онлайн-активності, комунікація через соціальні мережі, месенджери;

• індивідуальні та групові психологічні/консультаційні послуги.

4.2. Усі працівники, волонтери, залучені фахівці зобов’язані:

• ознайомитися з цією Політикою та підтвердити це підписом;

• дотримуватися вимог Політики у своїй щоденній роботі;

• негайно повідомляти про підозру/факт насильства відповідальну особу.

5.1. Дорослі мають право:

• виконувати свої професійні/волонтерські обов’язки;

• встановлювати обґрунтовані межі та правила поведінки;

• звертатися по підтримку до колег, керівництва, фахівців.

5.2. Дорослі зобов’язані:

• ставитися до дітей з повагою, без приниження, образ, погроз;

• забезпечувати фізичну безпеку (слідкувати за простором, обладнанням, поведінкою групи);

• дотримуватися принципів недискримінації і рівних можливостей;

• берегти конфіденційність особистої інформації про дітей;

• не вступати у відносини, які можуть бути трактовані як сексуальні, романтичні, експлуататорські.

5.3. Дорослим забороняється, зокрема:

• будь-яке фізичне насильство (удари, ляпаси, штовхання, «виховні» покарання);

• словесні образи, приниження, сарказм, булінг;

• сексуальні домагання, жарти, доторки інтимного характеру, спільний перегляд порнографії;

• пропозиції або натяки сексуального характеру, обмін інтимними фото;

• використання дітей у будь-яких формах праці/волонтерства всупереч їх інтересам;

• залучення дітей до вживання алкоголю, наркотичних засобів, азартних ігор;

• перебування на заходах з дітьми в стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння;

• підтримання «таємних» контактів із дитиною всупереч позиції Спілки та батьків (особливо онлайн).

5.4. Детальний перелік дозволеної/недопустимої поведінки закріплено в Кодексі етичної поведінки персоналу і волонтерів Молодіжних просторів «12–21» який є невід’ємною частиною цієї Політики.

6.1. Спілка забезпечує, наскільки це можливо:

• безпечний стан приміщень (відсутність очевидних небезпечних зон, відповідні евакуаційні виходи, вогнегасники тощо);

• наявність Плану реагування на надзвичайні ситуації та регулярні інструктажі;

• правила перебування дітей у Молодіжному просторі та механізми їхнього дотримання.

6.2. У Молодіжному просторі діють:

• Правила перебування молоді, доступні у візуальній формі (плакати, буклети);

• процедури розгляду скарг та зворотного зв’язку (діти знають, до кого звернутися, якщо почуваються небезпечно).

6.3. В онлайн-середовищі:

• офіційні сторінки/чати Молодіжних просторів модерує уповноважений персонал;

• не допускається публікація матеріалів, що принижують дітей, розкривають конфіденційну інформацію чи провокують насильство;

• правила онлайн-комунікації доводяться до відома учасників.

7.1. Кожен працівник, волонтер або інша доросла особа, яка:

• отримала розповідь дитини про насильство;

• стала свідком насильства;

• має обґрунтовану підозру щодо насильства;

зобов’язаний(-а) невідкладно:

• Забезпечити базову безпеку дитини (не залишати одну, відвести в спокійне місце з іншим дорослим).

• Повідомити Відповідальному за захист дітей або адміністратору координатору Простору (якщо Відповідальний недоступний).

• У разі прямої загрози життю/здоров’ю – викликати екстрені служби (103/102/112).

7.2. Забороняється:

• ігнорувати такі сигнали;

• самостійно розслідувати, допитувати дитину, кривдника, свідків;

• обіцяти дитині повну конфіденційність («ніхто не дізнається»);

• самостійно «вирішувати з батьками» чи іншими дорослими без консультації з Відповідальним.

7.3. Відповідальний за захист дітей діє за Алгоритмом дій при виявленні насильства щодо дитини:

• оцінює ситуацію;

• фіксує інформацію (форма реєстрації випадку);

• приймає рішення про повідомлення Служби у справах дітей, поліції, медиків;

• координує подальші дії Спілки.

7.4. Рішення про інформування батьків/законних представників у складних випадках (особливо коли є ризик, що саме вони є кривдниками) приймається відповідальною особою у взаємодії з компетентними органами.

8.1. Спілка співпрацює з:

• Службами у справах дітей;

• підрозділами Національної поліції;

• службами соціального захисту;

• закладами освіти, охорони здоров’я;

• центрами соціальних служб, кризовими центрами, які надають підтримку дітям.

8.2. У випадках, коли це вимагає закон або є необхідним для захисту дитини, Спілка подає:

• повідомлення до Служби у справах дітей;

• заяви / повідомлення до поліції;

• інформацію до інших служб за згодою дитини (якщо це не суперечить її інтересам і закону).

8.3. Спілка не бере на себе функцію кримінального розслідування чи оцінки винуватості – це завдання правоохоронних органів та суду. Завдання Спілки – вчасно передати інформацію й забезпечити підтримку дитині.

9.1. Спілка будуватиме партнерські стосунки з батьками/законними представниками дітей:

• інформуватиме їх про цілі та принципи роботи Молодіжних просторів;

• пояснюватиме правила безпеки та захисту дітей;

• пропонуватиме за можливості включення в обговорення програм/активностей.

9.2. При підозрі, що кривдником може бути один із батьків/опікунів:

• Спілка спершу консультується з Службою у справах дітей/поліцією;

• прямий контакт із батьками щодо суті звинувачень може бути відкладений або здійснюватися вже під координацією компетентних органів.

9.3. Якщо насильство відбувається поза сім’єю (школа, інші дорослі, однолітки), Спілка може інформувати батьків, але:

• з урахуванням віку дитини, її думки;

• з урахуванням рекомендацій спеціалістів (служб, психологів).

10.1. При залученні до діяльності з дітьми:

• Спілка, наскільки це можливо, перевіряє репутацію та бекграунд кандидатів (рекомендації, попередній досвід роботи/волонтерства з дітьми).

• Кандидати/ки знайомляться з цією Політикою, Кодексом етичної поведінки і підтверджують письмово готовність дотримуватися їхніх вимог.

10.2. Особи, щодо яких є достовірна інформація про причетність до насильства щодо дітей, сексуальних злочинів, грубих порушень етичних норм, не можуть бути залучені до роботи з дітьми в Спілці.

10.3. У договорах / волонтерських угодах можуть передбачатися спеціальні пункти щодо:

• обов’язку дотримуватися Політики захисту дітей;

• можливості розірвання співпраці в разі її порушення.

11.1. Усі працівники та волонтери, які працюють з дітьми, проходять:

• первинне навчання / інструктаж з цієї Політики, Алгоритму реагування, Кодексу поведінки – при вступі до роботи / волонтерства;

• регулярне оновлення знань (не рідше 1 разу на рік), включно з розглядом практичних кейсів.

11.2. Факт ознайомлення з Політикою та іншими документами фіксується письмово (лист ознайомлення, підпис у журналі інструктажів тощо).

11.3. За можливості Спілка забезпечує:

• супервізії, навчальні сесії з психологами/експертами із захисту дітей;

• матеріали для самоосвіти працівників та волонтерів.

12.1. Кожен випадок підозри/факту насильства або загрози фіксується у:

• Короткій формі реєстрації випадку насильства / підозри (або розширеній формі – залежно від ситуації).

12.2. Документи зберігаються:

• в паперовому вигляді – у закритій шафі з обмеженим доступом;

• в електронному вигляді – у захищеній системі з доступом для обмеженого кола осіб.

12.3. Доступ до цієї інформації мають лише:

• Відповідальний за захист дітей;

• керівництво Спілки;

• уповноважені органи (ССД, поліція, суд тощо) – у межах їхніх повноважень.

12.4. Зберігання, архівування та видалення таких документів здійснюється відповідно до Положення про обробку персональних даних.

13.1. Порушення Політики захисту дітей з боку працівників, волонтерів, залучених фахівців може мати наслідком:

• усне/письмове попередження;

• відсторонення від роботи з дітьми;

• розірвання трудових/цивільно-правових/волонтерських відносин;

• повідомлення правоохоронних органів (у разі ознак кримінального правопорушення).

13.2. Усі рішення приймаються з урахуванням:

• серйозності та характеру порушення;

• ризиків для дітей;

• чинного законодавства та внутрішніх процедур Спілки.

14.1. Спілка прагне, щоб діти та молодь:

• знали про свої права;

• розуміли, до кого можуть звернутися в Просторі у разі проблем, страху, насильства.

14.2. Для цього в Молодіжних просторах:

• розміщуються дружні дітям інформаційні матеріали (плакати, пам’ятки), де зазначено, до кого звернутися за допомогою;

• проводяться інформаційні сесії / тренінги про права дітей, безпеку, протидію булінгу, онлайн-безпеку.

15.1. Під час укладення договорів/меморандумів про співпрацю, що включають роботу з дітьми, Спілка:

• інформує партнерів про наявність цієї Політики;

• за можливості, включає до угод положення про дотримання стандартів захисту дітей.

15.2. Підрядники мають бути поінформовані про базові вимоги безпеки та, за потреби, підписати відповідні зобов’язання або дотримуватися власних політик на рівні не нижчому від цієї.

16.1. Відповідальна особа за захист дітей та керівництво Спілки:

• аналізують застосування Політики (на підставі інцидентів, зворотного зв’язку команди, дітей, батьків);

• за потреби – пропонують зміни, доповнення, уточнення.

16.2. Політика переглядається не рідше ніж раз на 2 роки, а також у разі:

• змін законодавства України чи міжнародних стандартів;

• суттєвих змін у діяльності Спілки / Молодіжних просторів;

• появи нових ризиків або інцидентів, що потребують корекції підходів.

16.3. Зміни до Політики затверджуються рішенням уповноваженого органу Спілки.

17.1. Політика є відкритим документом для:

• працівників та волонтерів;

• батьків/законних представників дітей;

• партнерів та донорів;

• дітей та молоді – в адаптованій, зрозумілій для них формі (шпаргалки, інфографіки).

17.2. Політика набирає чинності з моменту її затвердження та діє до скасування / заміни оновленою редакцією.